چگونگي انتقاد از
ديگران، بيشتر مربوط به بحث مخاطب‌شناسي و تأثيرگذاري است. اگر از اصول
روان‌شناختي در تأثيرگذاري، آگاهي كافي داشته باشيد و به آن پايبند بمانيد،
به هدف مورد نظر خواهيد رسيد. به همين دليل، نكاتي درباره نحوه تأثيرگذاري
ارائه ميگردد.
مسئله تأثيرپذيري يا تأثيرگذاري در حدود كيفيت آن، بستگي به توانايي و
قابليتهاي انسان در ابعاد مختلف دارد. مهمترين اموري كه در تأثيرگذاري
دخالت دارند، ويژگيهاي روحي - از قبيل اراده استوار، اخلاق نيكو، حسن
معاشرت و آگاهيها و تواناييهاي علمي بالا – مي‌باشند. تأثيرپذيري مثبت
نيز تا حدودي، به اين امور و ميزان انعطاف‌پذيري و حقيقتطلبي شخص ارتباط
دارد؛ اما تأثيرپذيريهاي منفي، برخاسته از ضعف آگاهي و اراده هستند.
بنابراين، اگر در تقويت اراده خود، گسترش صفات حسنه و خلق و خوي پسنديده و
افزونسازي آگاهي و دانش خود تلاش كنيد، به تدريج، توان تأثيرگذاري بيشتري
خواهيد داشت.
با رعايت اصول و نكات زير، ميتوانيد ميزان تأثيرگذاري خويش را افزايش دهيد:
1. كار خود را با تحسين و قدرداني صميمانه از طرف مقابل شروع كنيد.
2. برنامه خود را با برجسته كردن يك يا چند نكته مثبت و ارزشمند در طرف
مقابل و تحسين صادقانه از وي آغاز كرده، به خاطر وجود آن امر مثبت، ارتباط
خود را با وي پيگيري كنيد.
3. در صورتي كه اشتباه و لغزشي در وي مشاهده كرديد، مستقيماً از او گلايه نكنيد و وي را مورد انتقاد مستقيم و سرزنش خود قرار ندهيد.
4. قبل از انتقاد از ديگران، درباره اشتباهات خود حرف بزنيد.
5. شنونده خوبي باشيد و ديگران را تشويق كنيد تا درباره خود با شما حرف بزنند.
6. صميمانه ديگران را دوست داشته باشيد و به آنها اين محبت باطني خود را اعلام كنيد.
7. به ديگران اعتبار بدهيد و كاري كنيد كه احساس كنند مهم هستند.
8. در مخاطب خود، نسبت به كاري كه ميخواهيد انجام دهد، ميل شديدي ايجاد كنيد و فضاي رواني لازم را براي انجام آن عمل، فراهم سازيد.
9. هر رفتاري را كه از ديگران نسبت به خود انتظار داريد، همان را با آنان در پيش گيريد.
10. نقطه نظرات و ديدگاههاي خويش را بر ديگران تحميل نكنيد؛ زيرا مردم سخن
كسي را كه بخواهد عقيدهاش را بر آنان تحميل كند، نميپذيرند و با كسي كه
همچون يك سرپرست با ايشان رفتار ميكند، دوستي نميورزند و به او اعتماد
نميكنند.
